Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Zuzanna Zabłocka, prowadząca sklep internetowy Misja Siedlisko w ramach rolniczego handlu detalicznego, adres: Strzelewo 27A, 86-014 Strzelewo. W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na misja.siedlisko@gmail.com lub zadzwoń: 530 998 583.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

• Realizacja zamówienia — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wybrany Paczkomat, zawartość i wartość zamówienia. Podstawa: wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Konto klienta — imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), hasło (przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanego skrótu), historia zamówień. Podstawa: wykonanie umowy o prowadzenie konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Płatności — adres e-mail, adres IP, numer i kwota zamówienia przekazywane operatorowi płatności w celu przeprowadzenia transakcji. Danych karty ani danych logowania do banku nie otrzymujemy i nie przechowujemy. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obowiązki prawne — dane o sprzedaży przechowywane na potrzeby rozliczeń i ewidencji wymaganych przepisami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Reklamacje, kontakt i dochodzenie roszczeń — dane podane w korespondencji i w zamówieniu. Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Bezpieczeństwo serwisu — adres IP wykorzystywany do ograniczania liczby prób logowania i składania zamówień (ochrona przed nadużyciami). Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Newsletter (jeśli się zapiszesz) — adres e-mail. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w każdej chwili.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia lub założenia konta.

3. Komu przekazujemy dane

Dane trafiają wyłącznie do podmiotów, bez których sklep nie mógłby działać:

• Autopay S.A., ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot — operator płatności online;
• InPost sp. z o.o., ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków — doręczenie przesyłek do Paczkomatów (imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, wybrany Paczkomat);
• Google Cloud EMEA Limited (Irlandia) — hosting serwisu i bazy danych, na serwerach w Unii Europejskiej;
• Resend, Inc. (USA) — wysyłka wiadomości e-mail (potwierdzenie adresu, reset hasła, newsletter);
• organom państwowym — wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa.

W związku z wysyłką wiadomości e-mail dane (adres e-mail, treść wiadomości) mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–U.S. Data Privacy Framework). Danych nie sprzedajemy ani nie udostępniamy w celach marketingowych.

4. Jak długo przechowujemy dane

• dane zamówień — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i do przedawnienia roszczeń (co do zasady do 6 lat);
• dane konta — do czasu jego usunięcia;
• dane z korespondencji i reklamacji — do 3 lat od zakończenia sprawy;
• adres e-mail w newsletterze — do wycofania zgody.

5. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na misja.siedlisko@gmail.com. Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

6. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Serwis korzysta wyłącznie z rozwiązań niezbędnych do jego działania:

• plik cookie sesji („session”) — zapisywany po zalogowaniu, pozwala utrzymać zalogowanie; wygasa samoczynnie lub po wylogowaniu;
• pamięć lokalna przeglądarki (localStorage) — przechowuje zawartość koszyka na Twoim urządzeniu, aby nie zniknęła po odświeżeniu strony.

Nie używamy plików cookies analitycznych, reklamowych ani śledzących. Pliki cookies możesz usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki — logowanie do konta nie będzie wtedy możliwe.

7. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, gdy zmienią się przepisy albo sposób działania sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Zasady sprzedaży opisuje Regulamin sklepu.